●銀行振込でのお支払い

前払い制となります。ご注文後、受注メールをお送りいたしますので、内容をご確認の上、７日以内にお振込みお願いいたします。

※お支払いが遅れる場合はメールにてご一報ください。お支払い期限を過ぎてもご連絡、ご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。

●代金引換払いでのお支払い

商品をお受け取り時に配達員にお支払いお願いいたします。

■　返品･交換について　■

ご注文と異なる商品が届いた、不良品（※参照）などの返品・交換は商品到着後、２日以内にメールでご連絡ください。内容により対応詳細をご連絡いたします。到着後、３日以上経過した商品ついてはご返品は一切お受けできません。

※　返品･交換は未使用のもの・到着した状態を保っているものに限ります。連から解いた商品に関しては返品・交換は受付できませんのでご注意ください。

※　返品・交換の際はご返送いただく前に必ずご連絡下さいますようお願いいたします。ご連絡いただく前にご返送いただいた場合、対応に応じられません。


■　お届け時点で見つかった表面の目立つ部分のカケで、配送事故以外が原因の場合には、不良品として交換いたします。

■　配送事故による破損の場合には、割引価格で該当部分の交換を致します。
ただし、お客様のもとで汚損・破損が生じたもの、加工を施されたもの、ワレモノ保障がない配送方法での配送事故による破損が含まれる商品は返品をお受けできません。

※　EXPACK500 の場合には、配達追跡可能ですが、ワレモノ扱いできませんので配送中の破損事故の可能性があることをご理解下さい。また配送事故により商品が行方不明になる可能性があることをご理解下さい。


■　天然石における注意事項　■

天然石の特性上、石の表面にキズや汚れ・クラックやインクルージョン（内包物）色ムラなどがある粒も含まれている事が多々あります。当ショップは全て連売りで販売しているため、連の中には状態の悪い粒が混じっていることがございます。石の性質に影響される色合い・色むら・質感・ヒビ模様・模様ムラ・色やサイズのばらつきなどがあることをご承知の上お求めください。状態の悪い粒が混じってしまっている事を前提に、価格設定をしております。

特筆すべき点があれば商品詳細にその旨を記載いたしますが、ご不明な点があればお問い合わせください。

入荷時から含まれる表面や内部のクラック(ヒビ)・ヒズミ・クボミ、内包物の偏り・細かな成分の違い、加工国の技術力による石形状のばらつき・生地不足(丸玉の一部に平らな面がある)・穴の曲がり・穴周りの石のカケなどは、不良品となりませんので、ご了承ください。

産地や加工における留意点など分かる限り記載しご案内するように務めますが、記載漏れの場合やどうしても不明な場合もございます。こういった天然石における事情をご理解いただいた上でご購入いただきますようお願いいたします。

ページ上で表記されているサイズは目安となります。また、一連の長さは、基本的に約４０cm/インド製２０cmとなりますが、ロットにより誤差が生じてします場合がございます。

掲載写真の中のどの連が欲しい、などの個々のご希望には応じられませんが、良いものを選別してお送りするようにしておりますので、ご了承ください。

ご不明な点、気になる点がございましたら、ご購入前にご確認くださいますようお願いいたします。

また、お使いのモニターやブラウザなどにより、掲載画像の色と実物の色の誤差や、商品により色・模様にばらつきがございます。なるべく実物に近い色合いでご確認いただけるよう写真撮影、画像処理を施しておりますが、ホームページ表示画像と実際の商品が全く同じではないものとご理解頂きますようお願いいたします。